TIMOCOM XChange: Spájame expertov a posúvame logistiku

Prvá konferencia TIMOCOM XChange pre českých a slovenských zákazníkov a používateľov Road Freight Marketplace sa konala koncom mája v Prahe. Úspešne sa nám podarilo zaviesť tento formát v našich krajinách, spojiť odborníkov v tejto oblasti a poskytnúť exkluzívne a užitočné informácie všetkým účastníkom podujatia. Počas prezentácií mali poslucháči možnosť nahliadnuť do rôznych tém, ktoré odrážajú aktuálne výzvy a príležitosti v odvetví dopravy a logistiky, od exkluzívneho pohľadu na súčasné a budúce nové funkcie platforiem, cez možnosti rýchleho financovania prostredníctvom faktoringu, až po bezpečnosť a prevenciu, najmä v súvislosti s podvodmi v doprave a fiktívnymi dopravcami.

Spoľahlivý logistický partner už viac ako 27 rokov

Podujatie sa začalo informáciami o histórii a súčasnom vývoji spoločnosti TIMOCOM v Českej republike a na Slovensku a predstavením nových funkcií, ktoré pomáhajú zvýšiť efektivitu používateľov. "TIMOCOM je nemecká technologická spoločnosť, ktorá sa od roku 1997 špecializuje na vývoj digitálnych riešení pre logistiku. A naše skúsenosti sme vložili do produktu Road Freight Marketplace," povedal Marek Kocourek, Team Leader Customer Service CZ&SK.

Radovan Tišer, Team Leader Sales CZ&SK, následne poskytol informácie o vývoji počtu zákazníkov a ponúk v platforme. "TIMOCOM má v súčasnosti 56 000 zákazníkov v celej Európe. V Českej republike a na Slovensku sa ich počet od roku 2019 do prvého štvrťroka tohto roka zvýšil o viac ako 100 percent. K veľkému nárastu došlo v rokoch 2022 až 2023, keď sa zvýšil záujem o spotové ponuky. Pokiaľ ide o domáce zásielky, percentuálny nárast je v oboch krajinách prakticky vyrovnaný," povedal a dodal, že na burze nákladnej dopravy sa denne objaví až milión ponúk zásielok a dostupných vozidiel.

Nové funkcie v marketplace prispievajú k vyššej efektívnosti

TIMOCOM AI revolučným spôsobom mení proces vytvárania prepravných ponúk, ktorý predtým trval v priemere viac ako dve minúty alebo až desať minút v zložitejších prípadoch. Vďaka tejto inovácii môže celý proces trvať niekoľko sekúnd, pričom TIMOCOM AI automaticky vytvorí prepravnú ponuku z rôznych formátov, ako je voľný text, PDF, tabuľky Excel alebo fotografie, jedným kliknutím. Okrem toho funguje vo všetkých európskych jazykoch.

Komunikačný nástroj Messenger umožňuje výrazne zjednodušiť komunikáciu obchodným partnerom bez toho, aby museli opustiť platformu, čo zároveň zvyšuje ich bezpečnosť. Marek Kocourek zdôraznil, že "nemôže v ňom komunikovať nikto, kto nie je overeným používateľom platformy cestnej nákladnej dopravy". Funkcia tiež ukladá históriu komunikácie, umožňuje zdieľanie dokumentov v európskych jazykoch a možno v nej nastaviť upozornenia.

Najnovšia funkcia Transakcie umožňuje obchodným partnerom Marketplace bezpečne a jednoducho priraďovať a prijímať zásielky. Klient aj dopravca môžu profitovať z efektívnejšieho riadenia prepravných objednávok a vytvoriť základ pre dlhodobú spoluprácu s najspoľahlivejšími partnermi.

"Obrovskou výhodou je, že na základe transakcií sú možné vzájomné hodnotenia podporené skutočnou preukázateľnou spoluprácou. Skutočne transparentná príležitosť vyniknúť nad konkurenciou," dodal Marek Kocourek.

Ochrana pred oneskorenými platbami: Malcom Finance ponúka riešenia

Ďalší blok patril prvému partnerovi podujatia, finančno-technologickej spoločnosti Malcom Finance a jej CEO Jaroslavovi Tonovi. Účastníkom poskytol rady, ako sa chrániť pred oneskorenými platbami a neplatičmi počas súčasného zhoršenia platobnej disciplíny, znížiť podnikateľské riziká a zabezpečiť bezpečné financovanie pre rast logistickej spoločnosti. Spoločnosť Malcom Finance, ktorá pôsobí na trhu sedem rokov a obsluhuje približne 3 500 klientov, sa špecializuje na faktoring. Vďaka tomu má k dispozícii rozsiahle údaje o platobných zvyklostiach európskych zákazníkov, ktoré jej umožňujú poskytovať spätnú väzbu dopravcom.

Fantómoví dopravcovia: Zisťovanie a prevencia

Ako prvý vystúpil Daniel Priban, Director Representative Office TIMOCOM CZ&SK, ktorý sa tejto problematike venuje dlhodobo a je zároveň predsedom pracovnej skupiny pre dopravné podvody pri Zväze zasielateľstva a logistiky Českej republiky.

"Fantómoví dopravcovia a špeditéri predstavujú jeden z najčastejších podvodov (až 84 percent). Páchateľmi bývajú malé skupiny z východnej Európy, ktoré dobre poznajú dopravný a prepravný priemysel a je ťažké ich vypátrať. Prevencia nie je náročná ani nákladná. Viac ako 90 percentám prípadov sa dalo predísť. Nestačí mať dobrého špeditéra, ale je potrebné mať aj kontrolné procesy a vyškolených zamestnancov," povedal Daniel Priban.

Ako TIMOCOM zabraňuje podvodným činnostiam? V prvom rade vykonáva dôkladné overenie každého nového zákazníka, ktoré zahŕňa kontrolu jeho finančnej spôsobilosti a skutočnej totožnosti. Tieto informácie sú potom uzamknuté v uzavretom profile, ktorý klient nemôže upravovať. TIMOCOM každú zmenu opätovne overí a v prípade potreby ju opraví. Spoločnosť tiež disponuje technológiou, ktorá rozpoznáva podozrivé správanie. Podľa Daniela Pribana nové funkcie Messenger a Transakcie zvýšia aj úroveň zabezpečenia.

Pohľad poisťovní na riziká spojené s fiktívnymi dopravcami

Dorota Waclawiková z poisťovne SATUM Czech dodáva, že keď spoločnosť zmení vlastníka, mala by sa považovať za nový subjekt a vyžadovať nové overenie. "Fantómoví dopravcovia si najímajú nič netušiace dopravné spoločnosti a obeťami sa stávajú objednávatelia aj dopravcovia. Najčastejšie sa registračná značka mení tesne pred naložením a často sa dokumenty neutralizujú. To však z právneho hľadiska neexistuje a ak s tým dopravca súhlasí, odosielateľ si bude nárokovať prípadnú náhradu škody."

Kľúčová je prevencia, vrátane zákazu ďalšieho predaja iným dopravcom, overovania registračných značiek (najmä ak sa používajú značky osobných vozidiel), kontroly technických osvedčení a dokladov pri nakladaní. Odporúča sa aj výpis z obchodného registra, kontrola platnosti poistenia a komunikácia len s kontaktmi uvedenými na burze nákladov.

SATUM poskytuje klientom poistenie pre zmluvných dopravcov a špeditérov. "V posledných rokoch sa toto riziko podarilo poistiť aj českým poisťovniam, ktoré však venujú väčšiu pozornosť tomu, ako majú firmy nastavené svoje interné procesy a ako si preverujú svojich partnerov. Cena poistenia by pri rozhodovaní o dopravcovi nemala zohrávať úlohu, pretože podmienky sa výrazne líšia - je potrebné vedieť, čo spoločnosť prepravuje, pre koho a s čím," uviedla Dorota Waclawiková.

Ako sa české súdy pozerajú na prípady dopravných podvodov

Alice Kubová Bártková z advokátskej kancelárie Rödl & Partner diskutovala na tému českej súdnej praxe v oblasti nepravých dopravcov a zodpovednosti dopravcov a špeditérov. Zdôraznila význam kvalitného poistenia a potrebu zosúladiť pracovnoprávne procesy s poistnou politikou.

"Kvalitné poistenie je veľmi dôležité. A musíte nastaviť pracovnoprávne procesy tak, aby zodpovedali poistnej zmluve. Poistenie, procesy, školenia a monitorovanie dodržiavania predpisov sú nevyhnutné. Zamestnanci musia mať možnosť dodržiavať tieto pravidlá. "Ak máte porovnateľné poistné produkty zo zahraničia a z Českej republiky, vyberte si radšej českú poisťovňu, potom budete posudzovaní podľa českého práva v českom jazyku," informovala Bártková.

Zameral sa tiež na rozdiely v zodpovednosti dopravcu podľa medzinárodného dohovoru CMR a jeho uplatňovania v českej vnútroštátnej doprave. Uvádza, že v prípadoch falošných subjektov české súdy často dospeli k záveru, že dopravca konal úmyselne, takže sa nemožno ospravedlniť.

Panelová diskusia odhaľuje aktuálne výzvy

Panelovej diskusie, ktorá sa konala v popoludňajších hodinách, zameranej na aktuálne výzvy a možný vývoj v nasledujúcich rokoch, sa zúčastnili Radovan Tišer a Jozef Lettrich zo spoločnosti TIMOCOM, generálny riaditeľ spoločnosti Malcom Finance Jaroslav Ton a Alice Kubová Bártková zo spoločnosti Rödl & Partner. Diskusia sa zamerala na dôležitosť inkasných služieb, odbornú prípravu a dodržiavanie dopravných postupov. Jozef Lettrich, Team Leader Debt Collection CZ&SK, informoval o rastúcej úspešnosti vymáhania pohľadávok. Alice Kubová Bártková poukázala na potrebu dôsledného vzdelávania zamestnancov, aby sa zabezpečilo účinné dodržiavanie pravidiel, keďže porušovanie týchto postupov často vedie ku komplikáciám v súdnych konaniach. Jaroslav Ton zdôraznil význam správnej dokumentácie pre úspešné vymáhanie pohľadávok. Témou diskusie boli aj potenciálne riziká predaja spoločnosti podvodníkom, ktoré môžu viesť k problémom pri vymáhaní náhrady škody.

Inovatívna budúcnosť Road Freight Marketplace

Podujatie ukončila inšpiratívna prezentácia Philippa Schmidta, Strategic Product Managera spoločnosti TIMOCOM, ktorý predstavil svoju víziu budúcnosti platformy Road Freight Marketplace. Ukázal účastníkom riešenia, ktoré sa už vyvíjajú a ktoré odrážajú najnovšie technologické trendy. Zároveň ide o inovácie, ktoré zabezpečia vyššiu efektívnosť a bezpečnosť pre všetky zainteresované strany.

Zažite TIMOCOM XChange na tohtoročnom SpeedCHAIN!

Májovou udalosťou nekončíme a prinášame vám celú sekciu s názvom TIMOCOM XChange: Budúcnosť cestnej dopravy JEDNODUCHO, RÝCHLO, BEZPEČNE na tohtoročnej logistickú konferenciu SpeedCHAIN, ktorý sa koná 30. 9. 2025 v Kongresovom centre Praha. Navštívte nás a získajte exkluzívne vedomosti a praktické nástroje na optimalizáciu procesov a zaistenie bezpečnosti vášho podniku.