TimoCom sa stáva synonymom pre „Beste Marke“
IT firma z Erkrathu zvíťazila medzi čitateľmi časopisov nakladateľstva ETM v kategórii burzy nákladov
Erkrath, 06.07.2016 – Aj tento rok môže TimoCom po oficiálnom oznámení výsledkov opäť používať označenie „Beste Marke“ (Najlepšia značka) v kategórii burzy nákladov. Čitatelia časopisov lastauto omnibus, trans aktuell a FERNFAHRER každoročne hlasujú o najlepších úžitkových vozidlách a najlepších značkách. Táto cena, ktorú uviedlo do života nakladateľstvo ETM, oceňuje iniciatívu pri vývoji inovatívnych produktov a služieb v oblasti dopravy. Marketingový riaditeľ TimoCom Christof Thesinga počas slávnostného odovzdávania cien v Stuttgarte povedal: „Ocenenie „Beste Marke“ (Najlepšia značka) pre nás je a zostáva veľkou cťou. Vždy je pre nás potvrdením toho, že úsilie našich zamestnancov stojí za to. Tento rok je ale naisto tiež symbolom toho, že priamy kontakt so zákazníkmi sa vypláca.“
Komunikatívny a transparentný
Jeden z dôvodov, prečo čitatelia zvolili práve TimoCom, je podľa Thesingy priama komunikácia so zákazníkmi. Viac ako 50 medzinárodných zamestnancov komunikuje každý deň s viac ako 2.000 používateľmi TimoCom a vysvetľuje im funkcie platformy alebo odpovedá na otázky týkajúce sa podnikania v doprave. V oblasti sociálnych médií sa najdôležitejším digitálnym kanálom stala facebooková stránka TimoCom, pretože firme umožňuje kontakt so zákazníkmi v reálnom čase. „Nič nie je presvedčivejšie, ako priama a osobná reakcia na spätnú väzbu“, vysvetľuje marketingový profesionál. „Náš tím pre sociálne médiá sa našich zákazníkov aktívne pýta na ich mienku o určitých aspektoch dopravnej platformy.“
Táto priama komunikácia je veľmi motivujúca nielen pre zákazníkov a podporuje všeobecnú spokojnosť so značkou, ale je tiež súčasťou firemnej filozofie a teda samozrejmosťou pre zamestnancov. Preto teda nijako zvlášť neprekvapí, že jeden zo zamestnancov TimoCom pred voľbou – pre prípad nového víťazstva – sľúbil, že od radosti skočí v obleku do vody z päťmetrovej veže. O riadnom splnení tohto sľubu sa môžete presvedčiť sami – pochopiteľne na facebookovej stránke TimoCom.
Viac informácií o TimoCom nájdete na www.timocom.sk.